Ra lệnh nhưng máy không in

Là người sử dụng máy in mà nhất là dân văn phòng, không thể tránh khỏi các lỗi như " ra lệnh nhưng máy không in". Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến trường hợp trên, Trên đây chúng tôi giới thiệu tới bạn đọc một số nguyên nhân và cách khắc phục.
1. Hiện tượng đèn vàng nhấp nháy liên tục.

Nguyên nhân dễ thấy nhất là lúc bạn đang in tài liệu, bất ngờ máy không tiếp tục in, đồng thời đèn báo hiệu màu vàng trên máy in chớp tắt liên tục. Có hai nguyên nhân gây ra sự cố này: máy in bị kẹt giấy hoặc giấy chưa tiếp xúc với bộ phận nhận giấy.
+ Giấy chưa tiếp xúc với bộ phận nhận giấy: Trường hợp này rất dễ phát hiện, khi sự cố xảy ra bạn sẽ nghe tiếng “rít” của động cơ máy in đang hoạt động, máy in xuất hiện thông báo yêu cầu "add papaer", bạn hãy đẩy khay giấy sát vào, cho tới khi giấy được cuộn và in dễ dàng.

+ Máy in bị kẹt giấy: Trường hợp này không gì khác hơn là bạn phải “gỡ” giấy in bị lỗi ra khỏi máy. Tuy nhiên tránh tình trạng kéo giấy trực tiếp từ khay, vì điều này có thể làm hỏng Trống mực, khiến việc in ấn sau này sẽ khó khăn hơn. Khi gặp tình trạng này, đầu tiên bạn tiến hành tắt máy in, kế đến mở phần nắp đậy ở phía trên (đối với dòng máy in Canon LBP) hoặc nắm chặt phần gờ và kéo bật ra về phía ngoài theo chiều ra của giấy, lúc này bạn hãy lấy hộp mực (cartridge) ra khỏi máy và kéo phần giấy bám vào thanh cuộn ra ngoài. Cuối cùng, lắp hộp mực trở lại và tiến hành quá trình in ấn bình thường.

 



2. Ra lệnh nhưng máy không in.

Trường hợp này thường xảy ra do người dùng gửi quá nhiều lệnh in đến máy, khiến quá trình in bị…”treo” . Để giải quyết vấn đề này, bạn nhấn đôi vào biểu tượng máy in đang hoạt động trên khay hệ thống, lúc này sẽ thấy một loạt các tài liệu in đang ở trạng thái Waiting, bạn hãy xoá sạch hàng đợi này, bằng cách truy cập menu Printer > Cancel All Documents (nếu chỉ muốn xoá riêng từng tài liệu, bạn nhấn chọn tài liệu đó, rồi bấm phím Delete). Khi đó, máy sẽ vẫn tiếp tục in vài trang cuối cùng (do lưu lại trong cache), bạn phải chấp nhận “hi sinh” vài trang nháp trước khi có thể in lại như bình thường. Hoặc bạn tắt máy in đi và bật lại.

 



3. Máy in không thể kết nối với dịch vụ in.
Trường hợp này khó hơn chút, Ở lỗi này máy tính sẽ thường có xuất hiện thông báo " Can not start spooler service".

+ Can not start spooler service: Nguyên nhân gây ra sự cố này là do dịch vụ in ấn đã bị vô hiệu hóa (disable) hoặc cáp kết nối giữa máy in đến máy tính không tiếp xúc tốt. Để giải quyết tình trạng này, bạn nên kiểm tra lại đầu cáp (một số loại máy in rất “kén” cáp và chỉ hoạt động với một số cáp gốc hoặc cáp tương thích) và đảm bảo rằng cáp đã được lắp đúng vị trí. Tiếp đến, bạn vào Start > Run, gõ lệnh services.msc và tìm đến nhánh Print Spooler, nhấn đôi vào dịch vụ này và chọn Automatic trong phần Startup type, sau đó nhấn nút Start để khởi động dịch vụ. Sau dó bạn Start > Run > Gpupdate /force. hoặc khởi động lại máy tính. không được thì máy tính của bạn bị lỗi system rồi.

 


4. Hiện tượng đèn vàng và đỏ nhấp nháy liên tục

Sự cố này thường xảy ra nếu bạn đang dùng các máy in phun. Dấu hiệu này cho biết hộp mực kết nối đã có vấn đề (sử dụng mực bơm lại hoặc chip trên hộp bị lỗi). Trường hợp này, có hai hướng giải quyết:

- Hướng phần cứng: Sử dụng các công cụ reset chip (công cụ này hiện có bán khá nhiều ở các cửa hàng tin học, mỗi loại máy in sẽ có thiết bị reset chip và cách sử dụng khác nhau, bạn nên liên lạc và cung cấp thông tin về máy in đang sử dụng để được cấp thiết bị phù hợp) hoặc đơn giản hơn, bạn có thể lắp đặt các hệ thống in liên tục (những hệ thống này đã được reset chip sẵn đảm bảo tương thích tốt nhất với từng dòng máy in phun).

- Hướng phần mềm (chỉ sử dụng cho dòng máy in Epson): Bạn cài đặt công cụ SSC Utility, công cụ này cho phép reset chip hộp mực của hầu hết các máy in phun Epson. Sau khi tải về, chương trình sẽ nhận dạng hộp mực và hiển thị mức mực còn lại trong hệ thống. Tiếp đến, bạn nhấn phải vào biểu tượng SSC trên khay hệ thống. Lúc này, bạn để ý đến thông báo hiển thị của phần mềm điều khiển Epson:

+ Nếu dòng thông báo có dạng maintanice needed, bạn vào Protection counter > Reset Protection Counter, khi xuất hiện thông báo Has the ink pad been replaced, bạn chọn Yes.

+ Nếu dòng thông báo có dạng Locked out, bạn vào Protection counter > Clear counter overflow. Tiếp tục chọn mục Extra > Soft reset và đợi trong khoảng năm giây để máy in reset. Sau cùng, bạn chọn lại chức năng Reset Protection Counter như trên, đồng thời tắt nguồn và khởi động lại máy in.

Cty Đại Phát chuyên nhận đổ mực máy in tại nhà, đổ mực máy in, sửa máy in, đổ mực máy photocopy.

Địa chỉ: số 31 ngõ 381 Nguyễn khang - Cầu Giấy - Hà Nội
Cơ sở 2: số 18 ngách 129/68 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân - Hà Nội
Yahoo: domucpro | Tel: 04.8585.4555 - 04.3767.9354 | Hotline: 0978 351 838

 

Các bài viết cùng chủ đề

bài viết kỹ thuật

Copyright © 2013 Bản quyền thuộc về Công ty TNHH Đại Phát.
Địa chỉ: Số 31 Ngõ 381 Nguyễn khang - Cầu Giấy - Hà Nội
Cơ sở 2: 129/68 Nguyễn Trãi - Thanh Xuân - Hà Nội
Yahoo: domucpro | Tel: 04.8585.4555 - 043.767.9354 | Hotline: 0978 351 838